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家政公司怎么選擇_如何選擇好的保潔服務(wù)
發(fā)布時(shí)間: 2021-09-06 15:55:58 瀏覽量:
隨著社會(huì)的進(jìn)步和市民生活水平的不斷提高,家政服務(wù)員--這個(gè)為人們減輕家務(wù)負(fù)擔(dān)的職業(yè),已經(jīng)為我市越來(lái)越多的家庭所接受。
鴻基夢(mèng)家政告訴大家,選擇保潔服務(wù),更要選擇注重服務(wù)得家政公司。現(xiàn)在不是說(shuō)公司越大服務(wù)就越好。因?yàn)楝F(xiàn)在家政市場(chǎng),有很多是屬于加盟性質(zhì)的,所以我們應(yīng)該看重的事后服務(wù)。
如何選擇保潔公司?
要選擇有一定規(guī)模、有實(shí)力;且規(guī)范、講信譽(yù)的家政公司。正規(guī)的家政公司應(yīng)有良好的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)信譽(yù),能夠?qū)嵭腥谈櫡?wù)。
對(duì)家政服務(wù)中的高空作業(yè),要在簽協(xié)議時(shí)詢問(wèn)公司是否為服務(wù)人員購(gòu)買(mǎi)人身保險(xiǎn),以免出現(xiàn)糾紛后,讓消費(fèi)者自行承擔(dān)后果。
檢查服務(wù)人員是否統(tǒng)一著裝,衣物是否干凈、整潔,能否使用文明禮貌用語(yǔ),服務(wù)態(tài)度是否端正,提供服務(wù)時(shí)的手法是否嫻熟技術(shù)是否過(guò)硬。
多了解家政人員的工作經(jīng)驗(yàn),身體情況,身份驗(yàn)證。多看看某些家政公司的工作流程,多看看他們跟別的客戶之間的溝通情況。
對(duì)服務(wù)協(xié)議一定要看仔細(xì),凡是可能產(chǎn)生爭(zhēng)議的條款應(yīng)先與家政公司商議確定后再簽字,并盡可能將條款細(xì)化,如提供服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格、項(xiàng)目,以及一旦出現(xiàn)侵害財(cái)產(chǎn)、人身安全等行為后,家政公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等,要妥善保留協(xié)議等相關(guān)有效憑證,不要擅自與服務(wù)人員簽“私約”,以避免出現(xiàn)問(wèn)題后投訴無(wú)門(mén)。
服務(wù)時(shí),應(yīng)該對(duì)家政服務(wù)員提出合理的要求,不能放任不管,別不好意思說(shuō)出您的意見(jiàn)。 應(yīng)該適當(dāng)?shù)亟o予肯定,激起其工作熱情,如果對(duì)方做得不好,心平氣和地同他解釋、交流,還不行就聯(lián)系家政公司解決。
總之,用戶不在乎線上線下,他們要的只是服務(wù)。不論你選擇哪種家政服務(wù),都應(yīng)檢查家政公司是否合法,包括了由勞動(dòng)局核發(fā)的職業(yè)介紹許可證、由工商局核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、由稅務(wù)部門(mén)核發(fā)的稅務(wù)登記證,工作人員應(yīng)該有職業(yè)指導(dǎo)證。這是家政公司最基本的證件,出現(xiàn)任何法律糾紛,你都可以找家政公司說(shuō)理去。